: [짚라인 문경] 8/1,13시, 짚라인 문경 직원분들께 감동했습니다

: 신독야
: 20-08-02 11:52
: 2,356

안녕하세요.

2020.8.1 13시 저의 딸인 김지원으로 예약했던 가족입니다.

성인인 아이들과 모처럼 시간내서 찾은곳인데,

아내가 코스이동중 발목을 접지르는 바람에

기분이 가볍지 않았답니다.

그러나 직원분들의 전문적이고 정성어린 대응에 감동하여

지면을 빌어서 감사인사 드립니다.

아내는 4번 코스로 이동중 산행로에서 미끄러지면서

심한 발목부상을 입었고, 직원분들이 신속하게 차량을 호출하여

부축으로 하산을 도왔고, 내려와서는 얼음 찜질팩 조치와

냉커피 서비스까지 밨았는데, 배려와 정성이 남달랐다고 합니다.

지금은 많이 좋아졌습니다만, 무더위에 가이드 업무만도 힘들텐데

직원분들의 신속성/전문성 그리고 한결같은 서비스맨십을

칭찬하고 싶습니다.

그리고 이름은 알수 없지만 9개 코스 내내 웃음잃지 않고

친근하게 가이드 해준 여자가이드분과, 80킬로 거구를 힘좋고

파이팅넘치게 받아주든 남자 가이드분께도 감사말씀 드립니다.

모두들 건강한 여름 보내시기 바랍니다.

문경은 9개 코스라 코스별 포즈를 달리할수도 있고, 사진도 다양한 뷰로

찍을수 있으며 코스간 산책하듯 즐길꺼리가 좋았던것 같습니다.

여건되면 가을과 겨울에 한번더 가보고 싶군요.

감사합니다.

PS : 등산화 착용 필수입니다. 아내는 실내화로 코스 하산중
마사토에 미끄러졌답니다.

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… 20-08-03 20:18 안녕하세요?? 신독야 고객님.. 짚라인코리아(주)입니다. 먼저 귀한 시간 내주시어 칭찬의 글을 올려주셔서 감사드립니다. 사모님의 발목부상은 좀 어떠하신지요?? 저희도 걱정이 되며, 빠른 쾌유를 기원하겠습니다.. 저희가 가장 중요하게 생각하는 가치가 고객만족으로 고객님께서 만족하시니 저희도 매우 기쁘게 생각하며, 항상 직원들에게 고객님들의 안전과 더불어 서비스를 강조하여 교육을 하고 있습니다. 해당 저희 가이드에게는 내부 포상을 회사차원에서 결정을 하여, 고객님 대신 칭찬할 계획입니다. 아무쪼록, 고객님을 모시게 되어 기쁘게 생각하며, 선선해지는 가을... 또 한번 찾아주시면 언제나처럼 짜릿한 즐거움과 감동의 서비스를 보여드리겠습니다. 장마철 건강 관리 잘 하시길 바라며, 조만간에 또 뵙게 되기를 기원하겠습니다. 감사합니다!!! 안녕하세요?? 신독야 고객님.. 짚라인코리아(주)입니다. 먼저 귀한 시간 내주시어 칭찬의 글을 올려주셔서 감사드립니다. 사모님의 발목부상은 좀 어떠하신지요?? 저희도 걱정이 되며, 빠른 쾌유를 기원하겠습니다.. 저희가 가장 중요하게 생각하는 가치가 고객만족으로 고객님께서 만족하시니 저희도 매우 기쁘게 생각하며, 항상 직원들에게 고객님들의 안전과 더불어 서비스를 강조하여 교육을 하고 있습니다. 해당 저희 가이드에게는 내부 포상을 회사차원에서 결정을 하여, 고객님 대신 칭찬할 계획입니다. 아무쪼록, 고객님을 모시게 되어 기쁘게 생각하며, 선선해지는 가을... 또 한번 찾아주시면 언제나처럼 짜릿한 즐거움과 감동의 서비스를 보여드리겠습니다. 장마철 건강 관리 잘 하시길 바라며, 조만간에 또 뵙게 되기를 기원하겠습니다. 감사합니다!!!